Насколько безопасно отдавать вам ключ Kaspi?
Ключ хранится в зашифрованном виде и наружу не отдаётся: ни в интерфейсе, ни в
поддержке его нельзя увидеть — только маску вида ••••ef90 и статус связи. Наш клиент
к Kaspi Shop API пользуется ключом только для чтения: в коде нет ни одной команды,
которая отменяет заказы или меняет цены. Отключить магазин можно в любой момент одной кнопкой.
Какие данные вы видите и что храните?
Мы читаем заказы и их статусы, товары и суммы, города доставки, рекламные кампании
и расход по ним. Имён, телефонов и адресов покупателей мы не храним — для городов и
повторных покупок достаточно города и обезличенного ключа. Себестоимость, расходы и
зарплаты вы вводите сами, и они не уходят никуда за пределы вашего кабинета.
У меня несколько магазинов и несколько ИП. Это одна подписка?
Да. Подписка — на аккаунт: внутри до 20 магазинов и сколько угодно сотрудников.
Каждый магазин подключается своим ключом, у каждого свои комиссия и налог, а сверху
есть общая сводка по всем сразу. Сотрудника можно пустить только в один магазин и
только в нужные разделы.
Как отменить подписку?
Никак не нужно отменять: оплата разовая, на 30 дней, автосписания нет. Не продлили —
отчёты просто закрываются, а разделы «Тариф» и «Магазины» остаются доступными.
Данные при этом никуда не пропадают: оплатите позже — увидите их снова.
Вы меняете что-нибудь в моём магазине на Kaspi?
Нет. Ни цен, ни ставок в кампаниях, ни статусов заказов. Сервис считает и советует,
а решение и действие остаются за вами. Репрайсера — автоматической подмены цен —
у нас нет и в планах не стоит: это инструмент ценовых войн, а не инструмент бренда.
Нужен ли вам пароль от моего кабинета?
Для заказов, продаж и прибыли — нет: там работает API-ключ из настроек кабинета.
Пароль понадобится в одном месте: у рекламного кабинета marketing.kaspi.kz нет
публичного API, и расход на рекламу иначе не забрать. Телефон и пароль вводятся
один раз, хранятся зашифрованными и используются только для загрузки расхода.
Этот раздел можно не подключать вовсе. Правила Kaspi запрещают передавать доступ к кабинету третьим лицам, поэтому решение о подключении — за вами.
Через сколько появятся цифры?
Первые цифры появляются через несколько минут после того, как ключ принят. История за оплаченный период подтягивается минутами, разбор по товарам —
дольше, потому что позиции заказов Kaspi отдаёт отдельно. Весь этот процесс идёт
фоном, ждать его не нужно.
Что нужно, чтобы прибыль посчиталась правильно?
Себестоимость товаров и расходы магазина. Каталог себестоимости сервис строит сам
из проданного — по убыванию выручки, чтобы вы заполнили сначала то, что приносит
деньги; есть загрузка файлом. Пока себестоимости нет, мы не показываем завышенную
прибыль, а прямо говорим, по какой доле выручки расчёт уже готов.
Можно ли пустить в кабинет сотрудников?
Да, и без второй системы паролей: сотрудник — это пользователь batr.kz, которого вы
приглашаете по нику. Права совпадают с разделами меню один в один, есть заготовки
ролей. Сотрудник без права «Зарплата» видит только свою строку и не видит прибыль
магазина.